1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Tyshara – Micro-entreprise (SIRET : 940 122 336 00016)
Contact : contact@tyshara.com

2. Données collectées

Tyshara peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Date de naissance (dans le cadre des guidances)
• Email
• Adresse postale (pour expéditions)
• Données techniques anonymisées (cookies essentiels, statistiques locales)

Aucune donnée sensible (santé, croyances, etc.) n’est collectée.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

• traiter les commandes et livraisons ;
• réaliser les prestations commandées (guidances, soins, etc.) ;
• répondre aux demandes par email ou formulaire ;
• envoyer des newsletters si vous y avez explicitement consenti (opt-in) ;
• respecter les obligations fiscales et légales.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur la base :

• du consentement explicite (commande, formulaire ou inscription à la newsletter) ;
• de l’exécution d’un contrat (vente d’un produit ou service) ;
• du respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après la dernière interaction pour les contacts (clients ou prospects) ;
• 10 ans pour les documents liés à la comptabilité (factures, transactions).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ou de suppression ;
• droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité (le cas échéant).

Pour exercer ces droits : contact@tyshara.com

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL via www.cnil.fr

7. Sécurité

Tyshara met en œuvre des mesures de sécurité techniques et humaines pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (affichage, sécurité, statistiques anonymes). Aucun cookie publicitaire ou tracking tiers n’est utilisé sans votre accord.

9. Sous-traitants

Les données peuvent transiter de manière sécurisée par les prestataires suivants :

• Hébergement : IONOS (France)
• Paiement : par carte bancaire via l'interface intégrée WordPress (aucune donnée bancaire n'est stockée sur le site)